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　　原则上我们要求在收到您付款后，向您发货。您可以将款项汇入我们在德国的欧元账户或者在中国的人民币账户。我们的代理可以送货上门，您也可在收货时付款。

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　　凭籍我们的信誉和我们的葡萄酒知识，我们保证所提供的葡萄酒产品完全真实并采用最完美的储运方式。然而由于我们的许多产品，例如珍稀酒类都是来自酒窖的非常独特的珍品，如果您认为收到的货品有质量问题，除非您能够提供书面权威机构的证明，除此以外，我们很抱歉不能接受任何退货或者调换要求。

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